Con el objetivo de mantener en óptimas condiciones los equipos de cómputo con los que cuenta el plantel en sus 18 aulas y oficinas la Unidad de Informática realiza actividades de mantenimiento preventivo y correctivo, además de instalar y actualizar el software institucional en los equipos de cómputo, así como la instalación de redes y equipos de comunicación.
También realiza actividades de credencialización para los alumnos, Personal Docente y Personal de Apoyo y Asistencia a la Educación.
Como parte de los apoyos a los alumnos se brindan los servicios de préstamo de equipos de cómputo, impresión y ploteo.
¿En qué consiste este servicio?
Creación de una cuenta de correo institucional, para personal con Rol en el IPN (Administrativos, Docentes, Jubilados, Egresados, Honorarios) fomentando con ello el intercambio de información.
¿Dónde se ofrece?
En la Dirección de Cómputo y Comunicaciones a través del Departamento de Monitoreo y Servicios Computacionales, con domicilio en el Edificio Coordinación General de Servicios Informáticos, Av. Juan de Dios Bátiz S/N, esquina Juan O'Gorman, Unidad Profesional "Adolfo López Mateos", C.P. 07738, Ciudad de México, Delegación Gustavo A. Madero.
¿Cómo solicitamos el servicio?
Vía telefónica marca al Centro de Atención a Usuarios llamando al número 5729-60000 en la extensión 51492 o 29832, en donde le asignaran número de reporte con el cual la DCyC le proporcionara su Cuenta de Correo Electrónico del IPN, o envía un correo electrónico a udi11wm@ipn.mx con la información que se te solicita abajo de acuerdo a tu rol en el instituto.
El tiempo de respuesta es de 5 a 7 días hábiles y debido a la demanda de cuentas de correo en el instituto este tiempo puede variar.
En esta aula podrás elaborar tus tareas ya que cuenta con el software necesario para que puedas realizarlas, así como consultas de internet para inscribir tus examenes y consultar de calificaciones a través de la página del SAES.
Esta aula cuenta con el equipo necesario para la capacitación del personal así como el software idoneo para realizar estas actividades, además en ella se realizan encuestas, así como examenes de diagnóstico para los alumnos de nuevo ingreso y examen simulador para los alumnos de 6° semestre antes de presentar su examen de ingreso al Nivel Superior.
